Пожалуйста, внимательно прочтите условия публичной оферты
ДОГОВОР-ОФЕРТА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
г. Москва«15» января 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Уолбран Александра Валерьевна, ИНН 505015587828, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее – Услуги).
1. Общие положения
1.1Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.2Настоящая оферта размещена на сайте https://sasha-zvereva-wish-list.tilda.ws/wish-list
1.3
1.4
1.5(далее - Сайт) в открытом доступе, адресована физическим, юридическим лицам с целью предложения заключить с Исполнителем договор об оказании платных информационно-консультационных услуг на нижеследующих условиях.
1.6Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной оферте, является поступление денежных средств от Заказчика и/или Получателя на счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.7Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях оферты с момента акцепта и действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.8Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчика и/или Получателя изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте
https://sasha-zvereva-wish-list.tilda.ws/wish-list. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике конфиденциальности.
2. Термины и определения
2.1Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путем осуществления оплаты (полной или частичной) Услуг, указанных в настоящей Оферте.
2.2
Вебинар (дистанционный семинар, онлайн-конференция) – онлайн-семинар, организованный при помощи web-технологий в режиме прямой трансляции, направленный на предоставление информации.
2.3
Видеозапись вебинара – запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.
2.4Заказчик – лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, совершившее акцепт настоящей Оферты, а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совершившее акцепт настоящей Оферты в отношении третьих (его) лиц (а).
2.5Получатель информационно-консультационных услуг Исполнителя, Получатель – лицо, непосредственно получающее информационно-консультационную услугу Исполнителя.
2.6Платформа – сайт, программное обеспечение, сервис и/ или иной ресурс, который используется для оказания Услуг, дополнительные каналы связи, используемые для обратной связи и иного взаимодействия.
2.7
Информационно-консультационные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг в области фитнеса.
2.8Обратная связь – процесс получения Заказчиком информации от Исполнителя о качестве, процессе получения Услуг.
2.9 Курс – совокупность методических материалов (Вебинары, Видеозаписи вебинаров и иные методические материалы), в том числе аудиовизуальных, специально созданных для их показа в сети Интернет и размещенных на платформе в целях предоставления Информационно-консультационных услуг Заказчику.
2.10 Персональные данные Заказчика и/или Получателя – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика и/или Получателя при направлении заявки на Услугу.
2.11 Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
2.12 Сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем:
https://sasha-zvereva-wish-list.tilda.ws/wish-list , позволяющих ознакомиться с Услугами, Тарифами и ценами, а также совершить акцепт настоящей Оферты.
2.13 Согласие на обработку персональных данных, размещение и обнародование фотографии и/или отзыва – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика, а также размещение его фотографии, кейса и/или отзыва в социальных сетях и сайте Исполнителя.
2.14
Чат – закрытые сообщества в мессенджерах, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках оказания Услуг.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в ч. I настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством РФ, в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.
3. Предмет договора
3.1 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информационно-консультационную услугу (далее – Услуги) в соответствии с Тарифом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также перечнем услуг, графиком и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.
3.2 Заказчик производит оплату и получает в соответствии с выбранным Тарифом оказываемые исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.3 Наименование и характеристики конкретной Услуги, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения договора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на соответствующей странице официального сайта Исполнителя https://sasha-zvereva-wish-list.tilda.ws/wish-list, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору. Оферта может содержать иные приложения, размещенные на Сайте, не противоречащие ее основному содержанию.
3.4 Срок оказания Услуг указан на Сайте.
3.5 Заказчик по согласованию с Исполнителем в праве продлить доступ к Курсу за дополнительную стоимость.
3.6 В состав Информационно-консультационных услуг входит:
- предоставление доступа к платформе, посредством которой осуществляется получение Услуг;
- предоставление доступа к информационным материалам;
- организационное сопровождение Услуг;
- обеспечение контроля прогресса Получателя (если предусмотрено Тарифом).
3.7 Заказчик уведомлен, что прохождение Курса имеет противопоказания, указанные на Сайте Исполнителя. В случае необходимости следует проконсультироваться с врачом.
3.8 Исполнитель не несет ответственности за результат и вред, причиненный Заказчику, при несоблюдении Заказчиком имеющихся у него противопоказаний.
3.9 Неосведомленность Заказчика о наличии у него противопоказаний не является условием для недобросовестного действия Исполнителя.
3.10 При неиспользовании оплаченных Услуг, непосещении вебинаров и необращении к иным материалам, входящим в состав Услуг, в том числе с обратной связью, услуги считаются оказанными, стоимость не возвращается и не компенсируется.
4. Порядок заключения договора
4.1Заключение настоящего договора осуществляется посредством связи Заказчика и Исполнителя через кнопку «Купить» или иную, равную по смыслу и выражающую намерение Заказчика приобрести Услуги Исполнителя: Заказчик на сайте в специальных графах вводит свои имя, адрес электронной почты, номер телефона, выбирает Услугу, Тариф и производит оплаты через предоставленные платежные системы, сервисы и иные возможности.
4.2Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
4.3Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.4Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.5Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: Info@szlastyle.ru.
5. Права сторон
5.1 Исполнитель имеет право:
5.1.1 самостоятельно формировать группы и график Вебинаров, определять форму и методы их организации, определять количество участников (Заказчиков) групповых Вебинаров с учетом и уровня подготовки Получателя;
5.1.2 определять порядок привлечения третьих лиц для оказания Услуг и привлекать их, если это необходимо для улучшения качества и глубины раскрытия тем Курса;
5.1.3 изменять содержание и очередность раскрытия тем Курса, методику подачи материала по своему усмотрению, ориентируясь на способности и достижения Получателя;
5.1.4изменять график предоставления Услуг в связи с производственной необходимостью в целях исполнения предусмотренных Офертой обязательств;
5.1.5требовать от Заказчика и/или Получателя своевременной и полной оплаты Услуг в соответствии с настоящей Офертой;
5.1.6 требовать от Заказчика и/или Получателя предоставления документов, сведений, информации, необходимых для надлежащего исполнения Оферты;
5.1.7 не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно:
- несвоевременной оплате;
- непредоставление данных, необходимых для оказания Услуг.
5.1.8 возобновить оказание Услуг после предоставления Заказчиком всех документов, сведений и информации. При этом срок оказания Услуг, установленный Офертой, не продлевается соразмерно времени, в течение которого у Заказчика и/или Получателя отсутствовали необходимые документы, сведения, информация;
5.1.9 предварительно уведомив Заказчика, временно приостановить оказание Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
5.1.10 отказаться от исполнения обязательств при условии возврата Заказчику уплаченных им средств за вычетом стоимости уже оказанных Услуг;
5.1.11 переносить Вебинары ввиду нерабочих праздничных дней в соответствии с законодательством РФ;
5.1.12 вести аудио-, и/или видеозапись и фотографирование процесса оказания Услуг;
5.1.13 присутствовать на Вебинарах, мастер-классах, консультациях, проводимых третьими лицами, давать комментарии и обратную связь Заказчику;
5.1.14 выбирать, комбинировать и изменять Платформу, используемую для оказания Услуг с обязательным уведомлением Заказчика и/или Получателя не менее, чем за 3 часа до вступления в силу таких изменений;
5.1.15 ограничивать количество мест при оказании Услуг в любой момент до начала оказания Услуг, указывая это на Сайте.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, свободу совести, свободное выражение собственных взглядов и убеждений;
5.2.2пользоваться исключительно в личных целях материалами, получаемыми в ходе оказания Услуг;
5.2.3 обговаривать с Исполнителем особенности выполнения заданий;
5.2.4 обращаться к Исполнителю по вопросам получения Услуг и получать достоверную информацию об оценке своего прогресса в соответствии с выбранным Тарифом;
5.2.5 осуществлять контроль за процессом оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя;
5.2.6 получать от Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг;
5.2.7 требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг;
5.2.8 отказаться от Исполнения Услуг при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения Услуг и фактически понесенных расходов;
5.2.9 задавать вопросы, касающиеся получения Услуг по каналам связи, указанным на Сайте Исполнителя.
6. Обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1 обеспечить оказание и оказать Заказчику информационно-консультационные Услуги с надлежащим качеством в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Офертой;
6.1.2 оказать Услуги в сроки, установленные Офертой, и в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
6.1.3 обеспечить Вебинары необходимыми информационными материалами, за исключением того материала, который Заказчик приобретает за свой счет;
6.1.4 ознакомить Получателя с графиком Вебинаров, а также предоставить ему информацию об оказании Услуг, графике и порядке оказания Услуг;
6.1.5 оповещать Получателя о переносе Вебинаров на другое время или платформу по указанным Заказчиком данным для связи;
6.1.6 заранее предупредить Заказчика и/или Получателя о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания Услуг вообще или в установленном настоящей Офертой порядке;
6.1.7 по просьбе Заказчика и/или Получателя предоставлять информацию о ходе оказания Услуг;
6.1.8 обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика и/или Получателя в процессе оказания Услуг;
6.1.9 в случае отказа Заказчика и/или Получателя от исполнения настоящей Оферты после оплаты оказания Услуг и до начала оказания Услуг вернуть 100% стоимость по письменному заявлению Заказчика в соответствии с Приложение 1 к настоящей Оферте, направленному на электронную почту Исполнителя, за исключением фактически понесенных расходов.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1 своевременно и самостоятельно знакомиться с содержанием Курса, представленного на Сайте Исполнителя, который является неотъемлемой частью настоящей Оферты;
6.2.2 не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с оказанием Услуг;
6.2.3 в течение срока действия Оферты не предпринимать каких-либо действий (лично или через посредников), связанных с оказанием Услуг, без согласования с Исполнителем;
6.2.4 не распространять на сторонних ресурсах в сети Интернет или иным образом не доводить до всеобщего сведения материалы, являющиеся информационным наполнением (содержанием) оказания Услуг, и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя;
6.2.5 самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящей Оферты путем ознакомления с их содержанием, расположенным на Сайте;
6.2.6 уважать честь и достоинство Исполнителя, третьих лиц, привлекаемых им для достижения целей оказания Услуг, а также других лиц, равно получающих Услуги Исполнителя;
6.2.7предоставить Исполнителю документы, сведения, информацию, необходимые для надлежащего оказания Услуг;
6.2.8 своевременно сообщать Исполнителю об изменениях контактной информации;
6.2.9 добросовестно осваивать материал, посещать Вебинары, просматривать видеозаписи Вебинара, осуществлять самостоятельную подготовку в рамках Курса;
6.2.10 исполнять требования законодательства и иных нормативных актов по вопросам организации и осуществления оказания Услуг;
6.2.11 быть вежливым, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для Исполнителя, третьих лиц, привлекаемых им для достижения целей оказания Услуг, а также других лиц, равно получающих Услуги Исполнителя, а также не мешать процессу оказания Услуг;
6.2.12 не вступать в конфликт, не допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя, третьих лиц, привлекаемых им для достижения целей оказания Услуг, а также других лиц, равно получающих Услуги Исполнителя, не оскорблять их, не присылать и не распространять фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к процессу оказания Услуг, не склонять их к подобным нарушениям, а также нарушениям любых их прав;
6.2.13 не допускать пропусков Вебинаров без уважительных причин;
6.2.14 самостоятельно выполнять задания в рамках Курса;
6.2.15 самостоятельно отслеживать информацию, которую направляет Исполнитель по различным каналам связи, в том числе по адресу электронной почты Info@szlastyle.ru (необходимо регулярно проверять папку «Спам» и «Рассылки»);
6.2.16 если Заказчику был предоставлен доступ для входа на платформу, к информационным и/или коммуникационным ресурсам, запрещается пересылать или иным способом передавать информацию третьим лицам, распространять личную и иную информацию, ставшую ему известной в связи с получением Услуг, третьим лицам.
7. Порядок оказания услуг7.1Для получения информационно-консультационных услуг в дистанционном формате Заказчику необходимо иметь компьютер и/или ноутбук (версия браузера: Internet Explorer 9 или выше; Mozilla Firefox 45 или выше; Google Chrome 48 или выше; Microsoft Edge) и/или Телефон, версия: iOS 9. x или выше (для iPad и iPhone); Android 4.4 или выше; подключение к сети Интернет со скоростью минимально 2 Мбит/с, доступ к сети по протоколам HTTP, установленный комплект соответствующего программного обеспечения (ОС не ниже Windows 7, macOS 2016), наличие динамиков (наушников), установленный пакет программного обеспечения «Microsoft» или его аналоги. Исполнитель в праве потребовать установки дополнительного программного обеспечения или регистрации в программном обеспечении без внесения дополнительной оплаты.
7.2Заказчик обязуется сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Получателя и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.6После получения оплаты за выбранную Заказчиком Услугу, Исполнитель отправляет на электронную почту, указанную Заказчиком при покупке Услуги, данные с доступом к Платформе.
7.3В состав Курса могут входить Вебинары (онлайн-встречи в прямом эфире, которые после их проведения размещаются на платформе), аудиоподкасты, групповые и индивидуальные Чаты (в зависимости от выбранного Тарифа), информационные материалы и иные элементы, которые Исполнитель включает в содержание Услуг по собственному усмотрению.
7.4Содержание Курса указано на Сайте Исполнителя.
7.5Модули, темы Вебинаров и иных элементов, входящих в состав Курса, предоставляются постепенно в соответствии с графиком.
7.6Заказчик уведомлен, что в график могут вноситься изменения, которые Исполнитель озвучивает на Платформе. Заказчику необходимо самостоятельно отслеживать эти изменения.
7.7В зависимости от Тарифа Курс может предусматривать различные формы и комбинации информационного материала: групповые Вебинары, аудиоподкасты, видеотрансляции, раздаточный материл и др.
7.8Частота проведения Вебинаров устанавливается Исполнителем самостоятельно, объем и длительность Вебинаров и их видеозаписей не ограничена.
7.9Доступ к Курсу после его завершения указывается на Сайте Исполнителя.
7.10 Приостановление прохождения Курса не предусмотрено.
7.11 Исполнитель в праве давать дополнительное задание в виде анкетирования и/или тестирования, которое не проверяется и не контролируется.
7.1 Исполнитель в праве организовать Чат в мессенджерах, где размещается информация о ходе оказания Услуг, в том числе график обратной связи, материалы для выполнения задания и др., а также дается обратная связь по общим и организационным вопросам. Исполнитель в праве привлекать к участию в Чатах третьих лиц. Содержание и объем размещаемых материалов определяется Исполнителем самостоятельно. Исполнитель в праве организовать личный Чат с Заказчиком в зависимости от выбранного Тарифа.
7.2Поддержка в Чате осуществляется в круглосуточном режиме в рабочие дни (пн-пт), однако в связи с загруженностью Исполнитель и лица, привлекаемые Исполнителем для оказания Услуг, могут отвечать в течение 24 часов. Суббота, воскресенье, а также праздничные дни, считаются выходными днями, в которые коммуникация в Чате осуществляется исключительно по усмотрению Исполнителя и лиц, привлекаемых им для оказания Услуг.
7.3Заказчики в праве осуществлять коммуникацию в Чатах и по адресу электронной почты Info@szlastyle.ru в порядке и объеме, предусмотренном выбранным Тарифом.
7.4Доступ и коммуникация в Чате зависит от выбранного Тарифа.
7.5Участники Чата обязаны быть вежливыми друг с другом, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и при прохождении Курса, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу проведения Курса. Заказчик обязан проявлять уважение к Исполнителю и всем участникам чата. Запрещается пересылать сообщения из чата другим собеседникам, не являющимся участниками чата, передавать информацию, обсуждаемую в чате лицам, не являющимся его участникам, распространять личную информацию участников и иную информацию, относящуюся к Курсу, третьим лицам, вступать в конфликт, допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя или участников чата, оскорблять Исполнителя и участников чата, присылать фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к Курсу, склонять участников чата к подобным нарушениям, а также нарушениям авторских прав Исполнителя.
7.6Услуги оказываются на платформе, которая определяется Исполнителем самостоятельно, учитывая техническую и иную возможность на текущий момент оказания Услуг. Доступ и ссылка на видеоплатформу предоставляется на электронную почту Заказчика.
7.7 Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику.
7.8 Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
7.9 Во время получения доступа к платформе, на которой проводится Курс, Заказчику запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за действия, связанные со своей деятельностью на сайте и/или платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сайте и/или платформе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика и/или Получателя на сайт и/или на платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится.
7.10 Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг надлежащим образом и в полном объеме в момент предоставления доступа к Платформе.
7.11 Продолжительность Услуг указана на сайте. Дата начала Курса анонсируется на сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика. Длительность доступа и обратной связи зависит от выбранного Тарифа.
7.12 Заказчик уведомлен, что Исполнитель имеет право привлекать для дачи консультаций третьих лиц, в том числе и без согласования с Заказчиком, если это необходимо в целях улучшения качества Услуг.
7.13 В случае, если Заказчик желает получить консультацию от стороннего специалиста, Исполнитель оказывает содействие в организации таких консультаций за дополнительную стоимость.
7.14 Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и на территории Российской Федерации. Заказчик уведомлен, что в отношении деятельности Исполнителя не применимо законодательство иных государств, а все споры разрешаются только в соответствии с законодательством Российской Федерации, независимо от того, где были получены услуги Исполнителя.
7.15 Положения Договора в части очередности Вебинаров, тактики и методики оказания Услуг и подачи материала могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
